Devo cambiare il mio gestionale, channel manager o booking engine?
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No. Cuorio si integra coi tuoi sistemi esistenti — PMS (Ericsoft, HotelCube, Nuconga, Passepartout, Octorate PMS), channel manager (Vertical Booking, Octorate, Beddy, Smoobu, SiteMinder), booking engine (Scrigno di Vertical, Simple Booking, BookingExpert, Octorate). Continui a incassare come fai oggi, e il monitoraggio delle prenotazioni passa attraverso i tuoi sistemi attuali.
Cosa succede al mio sito attuale?
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Lo sostituiamo, ma il dominio resta tuo. Il nuovo sito viene pubblicato sul tuo indirizzo (es. hotelxxx.it) con redirect dalle vecchie pagine, in modo da non perdere posizionamento su Google. Niente cambio indirizzo, niente perdita di visibilità storica.
Ho rifatto il sito due anni fa, devo buttarlo via?
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Capiamo perfettamente la riluttanza, è la domanda che riceviamo più spesso. Il sito che hai oggi è probabilmente un buon biglietto da visita: presenta l’hotel, mostra le camere, fa una bella impressione. Cuorio fa una cosa diversa: è uno strumento ottimizzato per la conversione e per la difesa del nome del tuo hotel su Google, due funzioni che la maggior parte dei siti hotel italiani non svolge. Sull’hotel boutique medio, l’investimento Cuorio si recupera in 4-6 mesi solo dal travaso Booking → diretto. Il sito vecchio resta tuo, lo puoi tenere come archivio o spegnerlo: il dominio non si tocca.
Chi scrive i testi del mio sito?
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La prima bozza la prepariamo noi a partire dai contenuti che ci dai nella fase di avvio (descrizione struttura, foto, recensioni). La ricevi in revisione: hai 2 giri di modifiche inclusi nel canone. Non pubblichiamo mai testi che non hai approvato.
Il sito è uguale per tutti gli hotel? Anche per il mio competitor in zona?
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No, il sito che vede l’ospite del tuo hotel è solo tuo: foto, descrizioni, prezzi, atmosfera, identità sono interamente personalizzati sui tuoi contenuti. Quello che è "uguale" è la fabbrica sottostante — il template tecnico, ottimizzato dopo decine di test sul campo. Pensa al template come al telaio del vestito: la stoffa, i colori, il taglio sono tuoi e diversi da quelli di qualunque altro hotel. Le agenzie tradizionali costruiscono il telaio da zero ogni volta, ed è per questo che costano migliaia di euro. Noi lo abbiamo già costruito, e personalizziamo solo il vestito.
Quanto tempo serve per vedere risultati?
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Sito pubblicato e campagne attive in 7 giorni. Le prime prenotazioni dirette dagli annunci arrivano tipicamente nei primi 5-10 giorni dopo la pubblicazione — è un canale che si attiva veloce. Le visite organiche dal sito (chi arriva da Google senza cercare il nome del tuo hotel) crescono in parallelo costruendo volume nel primo trimestre. Il rapporto Booking/diretto inizia a spostarsi dal primo mese.
Cosa fate, e cosa non fate?
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Facciamo: sito hotel ottimizzato per le prenotazioni + difesa del nome dell’hotel su Google + presenza su Google Hotel Search. Non facciamo: gestione social, articoli del blog mensili, video, automazioni email post-soggiorno, riscrittura testi sulle piattaforme tipo Booking. Le agenzie tradizionali ti vendono il pacchetto completo perché hanno persone da occupare. Noi facciamo solo le due cose che davvero spostano il rapporto Booking/diretto.